ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK ÉS JOGALAPOK

1.1. Előzmények

Jelen Adatkezelési Tájékoztató az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek (Infotv.) megfelelően készült. Az Adatkezelő elkötelezett a látogatók és a vásárlók személyes adatainak védelme iránt.

1.2. Hatály és az Adatkezelő személye

Jelen Tájékoztató hatálya a bodaicsoda.hu címen elérhető honlaphoz és az ahhoz kapcsolódó kistermelői kereskedelmi tevékenység során végzett adatkezelésekre terjed ki.

• Az Adatkezelő neve: Sőrés Sándor (bejegyzett kistermelő)
• Székhelye: 4220 Hajdúböszörmény – Bodaszőlő Guhér utca 100.
• Kistermelői regisztrációs száma: 08-05-T-287
• Adószáma: 67556986-1-29
• E-mail címe: bodaicsoda@gmail.com
• Telefonszáma: +36 20 293 5016
• Adatvédelmi felelős: Az Adatkezelő a GDPR rendelet értelmében nem köteles adatvédelmi tisztviselő kijelölésére.

2. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

• Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ (pl. név, cím, e-mail cím, telefonszám).
• Adatkezelés: A személyes adatokon végzett bármely művelet, mint például a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, továbbítás vagy törlés.
• Adatfeldolgozó: Az a szolgáltató partner, aki az Adatkezelő nevében és utasítására személyes adatokat kezel (pl. futárszolgálat, számlázó program).

3. AZ ADATKEZELÉS ELVEI

Az Adatkezelő az adatokat jogszerűen, tisztességesen és a vásárló számára átlátható módon kezeli. Csak olyan adatok bekérésére kerül sor, amelyek a vásárlás teljesítéséhez elengedhetetlenek (célhoz kötöttség és adattakarékosság elve). A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel.

4. A KEZELT ADATOK KÖRE, CÉLJA ÉS TÁROLÁSI IDEJE

4.1. Webáruházi vásárlás és megrendelés teljesítése

• Kezelt adatok: Vezetéknév, keresztnév, számlázási cím, szállítási cím (házhoz szállítás vagy csomagautomata adatai), e-mail cím, telefonszám, a vásárolt termékek köre és darabszáma, a fizetés módja.
• Az adatkezelés célja: A leadott megrendelés feldolgozása, a lekvárok kiszállítása, a vásárlóval történő egyeztetés.
• Az adatkezelés jogalapja: Olyan szerződés teljesítése, amelyben a vásárló az egyik fél (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• A tárolás időtartama: A megrendelés teljesítésétől (a csomag átvételétől) számított 5 év.

4.2. Számlázás és számviteli bizonylatok kiállítása

• Kezelt adatok: Név, számlázási cím, adószám (szervezetek esetén), e-mail cím (elektronikus számla küldése esetén).
• Az adatkezelés célja: Kötelező adóügyi bizonylat (számla) kiállítása.
• Az adatkezelés jogalapja: Az Adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a Számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján).
• A tárolás időtartama: A számla kiállításának évét követő 8 év (a Számviteli törvény 169. §-a alapján kötelező megőrzési idő).

4.3. Marketing célú megkeresés és hírlevél (Opcionális)

• Kezelt adatok: Név, e-mail cím.
• Az adatkezelés célja: Tájékoztatás az új lekvárízekről, akciókról, kistermelői hírekről.
• Az adatkezelés jogalapja: A vásárló önkéntes, kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
• A tárolás időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig (a hírlevélről való leiratkozásig).

5. ADATFELDOLGOZÓK (A WEBÁRUHÁZ PARTNEREI)

A megrendelések kiszolgálása érdekében az Adatkezelő az alábbi, jogilag és technikailag is megbízható adatfeldolgozó partnereket veszi igénybe. A partnerek önálló döntést nem hoznak, kizárólag az Adatkezelővel kötött szerződés alapján kezelhetik a vásárlók adatait.

5.1. Tárhelyszolgáltató (A webshop fizikai tárolása)

• Név: Websupport Magyarország Kft.
• Székhely: 1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.
• Elérhetőség: info@mhosting.hu, +36 1 700 2323
• Kezelt adatok köre: A honlapon megadott összes regisztrációs és vásárlási adat.

5.2. Számlázási rendszer (Online számla kiállítása)

• Név: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
• Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7
• Elérhetőség: info@szamlazz.hu
• Kezelt adatok köre: Vásárló neve, számlázási címe, e-mail címe (e-számla esetén).

5.3. Csomagküldés és logisztika (Foxpost)

• Név: FOXPOST Zrt.
• Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán körút 12-14.
• Elérhetőség: 06-1-999-0-369, https://foxpost.hu/kapcsolatfelveteli-urlapok
• Kezelt adatok köre: Címzett neve, szállítási címe (vagy Foxpost automata címe), e-mail címe, telefonszáma (SMS értesítéshez).

5.3. Csomagküldés és logisztika (MPL)

• Név: Magyar Posta Zrt.
• Székhely: Budapest, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6
• Elérhetőség: 06-1-767-8282, ugyfelszolgalat@posta.hu
• Kezelt adatok köre: Címzett neve, szállítási címe (vagy Foxpost automata címe), e-mail címe, telefonszáma (SMS értesítéshez).

5.4. Pénzügyi partner (Ha van átutalás vagy banki szolgáltatás)

• Név: Raiffeisen Bank Zrt.
• Székhely: 1133 Budapest, Váci út 116-118.
• Kezelt adatok köre: Utaló neve, bankszámlaszáma, utalt összeg.

6. KÜLSŐ SZOLGÁLTATÓK (SÜTIK / COOKIE-K)

A honlap működéséhez és a látogatottság méréséhez az alábbi külső szolgáltatók helyezhetnek el sütiket (cookie-kat) a látogató böngészőjében:

• Google LLC (Google Analytics statisztikákhoz)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook Pixel – ha hirdetések mérésére használod)

A sütik kezeléséről és elutasításáról a weboldalra történő belépéskor megjelenő Süti-bannerben, valamint a böngésző egyéni beállításaiban tájékozódhat a látogató.

7. ADATBIZTONSÁG

Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz az adatok biztonságos tárolása érdekében. A webshop SSL (HTTPS) titkosítással titkosítja az adatfolyamot a vásárló böngészője és a szerver között. Az adminisztrációs felületekhez kizárólag az Adatkezelő fér hozzá, erős, egyedi jelszavakkal védve.

8. A VÁSÁRLÓK (ÉRINTETTEK) ADATVÉDELMI JOGAI

A GDPR értelmében a vásárlót az alábbi jogok illetik meg, amelyeket a bodaicsoda@gmail.com e-mail címre küldött kérelmével bármikor ingyenesen gyakorolhat:

1. Hozzáférési jog: Kérhet tájékoztatást arról, hogy milyen személyes adatait kezelik, és kérhet belőlük másolatot.
2. Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan vagy elgépelt adatai azonnali javítását.
3. Törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatai törlését, kivéve ha az adat kezelését törvény írja elő (mint például a számlák 8 éves kötelező megőrzése).
4. Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatok zárolását bizonyos vitás esetek tisztázásáig.
5. Adathordozhatósághoz való jog: Kikérheti adatait tagolt, géppel olvasható formátumban.
6. Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat adatai marketing célú felhasználása ellen.

Az Adatkezelő a beérkezett kérelmeket a lehető leghamarabb, de legkésőbb 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

9. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Amennyiben a vásárló úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése során megsértették a GDPR vagy a hazai adatvédelmi törvények előírásait, egyeztetést kezdeményezhet az Adatkezelővel, vagy közvetlenül a hatósághoz fordulhat:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
• Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Telefon: +36 1 391 1400, +36 30 683 5969, +36 30 549-6838
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Honlap: https://naih.hu/

A vásárló emellett jogainak megsértése esetén lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti vármegyei törvényszékhez is fordulhat bírósági jogorvoslatért.